據(jù)全國學生資助管理中心網(wǎng)站消息，日前，全國學生資助管理中心與國家開發(fā)銀行扶貧金融事業(yè)部區(qū)域開發(fā)局發(fā)布《關于確保2017年生源地信用助學貸款平穩(wěn)有序辦理的緊急通知》。通知要求，教育部門要會同國開行堅持“應貸盡貸”，不設貸款規(guī)模和貸款人數(shù)上限，提高受理效率，盡量讓學生和家長“少排隊”。

通知指出，教育部門要會同國開行堅持“應貸盡貸”，不設貸款規(guī)模和貸款人數(shù)上限，實現(xiàn)對符合助學貸款條件的各類高校貧困學生全覆蓋。做好國家助學貸款政策的宣傳解讀工作，特別是要向每一位貸款申請者講清楚助學貸款的申請資格、貸款額度、辦理流程及受理地點等，向每位符合條件的家庭經(jīng)濟困難學生和家長承諾“應貸盡貸”，切實解除他們擔心“貸不到款”的后顧之憂。

通知提出，助學貸款受理工作要堅持“以學生為中心”，不給學生和家長添麻煩。對建檔立卡貧困戶學生、城鄉(xiāng)低保戶學生、通過高中學校預申請的首貸學生和續(xù)貸學生，均無需再進行家庭經(jīng)濟困難認定;對其他需要家庭經(jīng)濟困難證明的，只要借款學生能提供其原就讀高中學校、村(居)委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政部門中任何一單位出具的證明，即可為其辦理貸款手續(xù)。

通知規(guī)定，采取設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理點、提前預約、錯峰受理等方式，為貸款申請者提供方便，盡量讓學生和家長“少跑路”;采取增設受理窗口、增加辦理人員、開通專門的高速光纖等措施，提高受理效率，盡量讓學生和家長 “少排隊”。

通知要求，對于受理量大、需要重點支持的深度貧困地區(qū)和歷年存在“排長隊”現(xiàn)象的縣區(qū)，各地教育部門要會同國開行有關分行成立專項工作組，開展業(yè)務巡查，及時排查管理隱患。對于縣級資助中心工作人員與受理工作量不匹配、電子化設備跟不上受理進度的縣區(qū)，要及時整改。同時，廣泛推廣網(wǎng)上預約辦理助學貸款的方式，切實保證受理工作科學有序。

通知明確，各地要及時跟蹤、“會診”并處理助學貸款過程中出現(xiàn)的各種問題。對于學生和家長因辦理貸款不順而出現(xiàn)過激行為的，教育部門主要負責人要第一時間趕到現(xiàn)場，妥善處理，防止事態(tài)擴大;對于突發(fā)的媒體輿情事件，教育部門要會同有關部門立即查清問題真相，并在第一時間通過相關媒體主動“發(fā)聲”。對于已經(jīng)出現(xiàn)申辦人群比較集中的地區(qū)，教育部門可以采取先收集紙質材料，再安排學生簽訂合同的方式，引導人群疏散。對于居住地離助學貸款辦理點比較遠不能當天往返的學生，由教育部門做出妥善安排。

最后，通知強調，通過多種渠道不厭其煩地宣傳國家學生資助政策，確保家庭經(jīng)濟困難學生上學“三不愁”，即入學前不用愁，可以通過申請生源地信用助學貸款解決學費和住宿費問題;入學時不用愁，可以通過學校的“綠色通道”直接報到入學，緩交學費和住宿費;入學后不用愁，可在高校申請國家獎助學金、校內獎助學金、助學貸款、勤工助學等多項資助。近期，各地教育部門特別要部署高校落實好“綠色通道”制度，并加強監(jiān)督檢查，確保“不讓一個學生因家庭經(jīng)濟困難而失學”。